e-biznes z dwóch perspektyw

FB stał się serwisem, który zmienił cały świat – to fakt niezaprzeczalny. W obecnych czasach coraz więcej ludzi uzależnia się od tego portalu. Na uczelni w Bergen norwescy naukowcy opracowali zestaw sześciu pytań, dzięki którym ustalisz, czy jesteś facebookofilem. Pytania te przedstawiam w dalszej części wpisu.

(więcej…)

facebook · portale społecznościowe

Jeden z najbardziej znanych serwisów zajmujących się e-marketingiem (eMarketer) opublikował raport na temat powiązań konkretnych marek z portalami społecznościowymi. Konkluzja z niego płynąca jest bardzo ciekawa, dlatego zachęcam do zapoznania się z nim.
Głowne wnioski płynące z raportu związane są z powiązaniem portali społecznościowej ze sprzedażą. Okazuje się, że bezpośrednia relacja nie zachodzi, to znaczy że uczestniczenie w portalach społecznościowych bezpośrednio nie przekłada się na większe zyski. Facebook może umożliwiać lepszą komunikację z klientami, jak również pozwalać na testowanie produktów, oraz badania rynku. Dlatego marketing na portalach społecznościowych należy dobierać selektywnie i uważać na zależność klient-sprzedawca, ponieważ siła marketingu wirusowego może zarówno pomóc firmie, jak również przyczynić się do znacznych spadków sprzedaży (jak miało to swego czasu miejsce z branżą motoryzacyjną).
Badania pokazują także, że internauci lubią wpływać na daną markę / produkt, stając się prosumentami. Firmy mogą dzięki temu ukierunkować swoją kampanię wizerunkową i sprzedażową na konkretny tor, a klient czuje się doceniony i chętniej kupuje produkty konkretnej marki.

Źródło: raport eMarketer.com oraz Interaktywnie.com

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008745

facebook · marketing · portale społecznościowe · produkty · społeczność · sprzedaż